内容纠错
如果你发现赛事资讯、比分数据、赛程时间、球队或球员名称出现错误，请发邮件到 [email protected]，标题建议写明「内容纠错」。正文里请附上具体页面地址与错误位置，我们会转交内容编辑团队核对。涉及直播信息变更的，请以官方赛事方公布的口径为准，并在邮件中说明来源，便于我们判断与修正。
联系方式 - 天天足球
欢迎来到天天足球的联系页面。天天足球专注于足球直播与五大联赛赛事资讯，日常会收到来自球迷、内容合作方与技术伙伴的各类咨询。为了让你的问题被更快地送到对的人手上，我们整理了这份联系说明：先列出官方地址、电话与邮箱，再按内容纠错、商务合作、技术问题三类场景分别说明对接渠道，同时交代工作日的响应节奏，以及提交反馈前最好先准备哪些信息。请优先使用本页列出的渠道与我们联系，避免通过非官方途径传递重要内容，以免信息遗漏或延误处理。
联系方式
以上三条信息是天天足球对外公布的正式联系方式。电话在工作日的工作时段会有专人接听，非工作时段建议改用邮件，邮件同样会在工作日统一查看与分派。如果你的问题涉及账号、内容或合作细节，请尽量通过邮箱留下文字记录，便于我们核对与跟进，也方便你在后续沟通中随时查阅此前的往来内容。
各类问题找谁
不同类型的诉求，处理路径并不相同。请对照下面的分类选择渠道，能明显减少来回转述的时间。
商务合作
品牌合作、内容授权、渠道互推、活动共建等事务，请通过邮箱 [email protected] 联系，标题建议写明「商务合作」。为了让我们快速判断合作方向，请在邮件里说明合作形式、预期周期与大致预算范围。涉及合同与资质材料的环节，会在双方初步确认意向后由商务同事对接，请勿在首封邮件中附送敏感文件。
技术问题
页面打不开、播放异常、加载缓慢、链接跳转错误等技术类问题，可拨打 400-501-8785，或发邮件到 [email protected] 并注明「技术问题」。请在描述中写清使用的设备型号、操作系统、浏览器版本与网络环境，最好附上问题出现的时间点与截图。信息越具体，技术同事复现问题的速度越快。
响应时间说明
天天足球的对外联络按工作日运转，周末与法定节假日收到的消息会顺延到下一个工作日统一处理。通常情况下，邮件在工作日内会完成首次分派与回复；需要多方核对的复杂问题，例如赛事数据溯源、合作方案评估、播放故障定位，处理周期会相应更长，我们会在首封回复中说明大致的跟进节奏。
电话渠道适合需要即时确认的简单问题，例如链接是否有效、页面是否可访问。但如果问题涉及具体页面内容、合作条款或技术日志，仍然建议以邮件为主，这样能保留完整的沟通记录。若你在提交后较长时间没有得到回复，可以再次发邮件并在标题中补充「跟进」字样，我们会重新核对处理状态，请避免在多个渠道重复提交同一问题，以免不同同事重复受理、反而拖慢进度。
反馈前请先准备的信息
为了让问题一次说清，动笔或拨号之前，建议先整理好下面几项内容。
页面地址
请复制浏览器地址栏中的完整链接，而不是只写栏目名称。同一栏目下往往有多个页面，完整的地址能让我们直接定位到出问题的那一页。
出现时间
写清你发现问题的大致时间，尽量精确到小时。技术类问题往往与特定时间段的访问状态有关，时间信息能帮助我们对照服务记录排查。
具体描述
用一两句话说明「你看到了什么」与「你原本预期看到什么」。例如数据缺失、显示错误、按钮无反应等，描述越接近实际情况，越容易复现。
设备与环境
注明设备类型、操作系统、浏览器或应用版本，以及所在网络环境。同一问题在不同环境下表现可能不同，这些信息有助于缩小排查范围。
如果条件允许，附上一张截图会非常有用。截图请尽量包含页面顶部与出错区域，避免只截局部导致上下文缺失。提交前也请确认联系方式填写正确，以便我们在需要补充信息时能够顺利联系到你。